Лояльность это то, как к вам относятся посетители портала. Один человек может проголосовать только 1 раз, но со временем и изменить свою точку зрения.
Каждый может вам поставить +1 или -1.
Это прямым образом влияет и на общий рейтинг (также +1 или -1).

а есть ли возможность обжалования приговора!?